Dasar Privasi 1mcuci – Perlindungan Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1mcuci, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan — tiada data berlebihan yang diminta tanpa sebab yang jelas.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan komunikasi keselamatan.
• Alamat tempat tinggal semasa untuk pematuhan KYC dan keperluan pengawalseliaan.
• Salinan dokumen pengenalan d iri (MyKad atau pasport) untuk proses pengesahan KYC.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama pemegang akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum berdasarkan IP untuk pengesahan bidang kuasa.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform.
• Maklumat kuki sesi dan pilihan pengguna untuk meningkatkan pengalaman navigasi.
• Data teknikal berkaitan prestasi platform bagi tujuan penyelenggaraan sistem.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu. 1mcuci tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia yang bermakna. Sebarang penilaian risiko yang melibatkan data peribadi anda akan melalui semakan manual oleh pasukan kami sebelum sebarang tindakan diambil.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1mcuci mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan berikut dan kepada pihak yang telah melalui semakan rapi oleh pasukan kami:

• Pembekal pembayaran bertauliah: Maklumat pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Infrastruktur hosting dan keselamatan kami bergantung kepada rakan kongsi teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa yang diwajibkan undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan pengubahan wang haram (AML): Dalam rangka pematuhan peraturan AML, maklumat tertentu mungkin dikongsikan dengan badan yang berkaitan apabila diperlukan.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang setara atau lebih ketat berbanding piawaian kami sendiri. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

4. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data adalah tunjang kepada kepercayaan yang anda berikan kepada 1mcuci. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat:

• Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 yang terkini.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami tersulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Ujian penembusan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
• Kawalan akses berdasarkan peranan: Kakitangan dalaman hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam setelah insiden tersebut dikenal pasti.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 1mcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan peribadi. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi penting (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan (Preference): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kunjungan berikutnya.
• Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dan menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web.

6. Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang selamat dan bertauliah. Kami mematuhi keperluan pengawalseliaan berkaitan lokasi penyimpanan data dan memastikan sebarang pemindahan data merentas sempadan mematuhi peraturan yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan keperluan pengawalseliaan dan undang-undang.
• Log transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik yang telah dinyahtanaman (anonymised) mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dinyahtanam secara selamat mengikut prosedur pelupusan data yang bersistematik.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 1mcuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

8. Perlindungan Kanak-kanak

Platform 1mcuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada mereka yang berumur di bawah had tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami harus menghubungi kami dengan segera.

9. Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform 1mcuci mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan. Dasar Privasi ini tidak terpakai untuk laman web atau perkhidmatan luar tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang anda lawati. 1mcuci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 1mcuci, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk menyelesaikan semua pertanyaan berkaitan privasi dengan cekap dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada badan pengawalseliaan perlindungan data yang berkaitan.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

1mcuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang bersifat material dan memberi kesan kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.